Страхование в случае невозможности совершения поездки

Программа страхования от невыезда позволяет туристу избежать финансовых потерь в случае непредвиденного отказа от ранее забронированной и оплаченной поездки, если невозможность осуществления поездки связана с такими событиями:

  • Смерть застрахованного лица или его близкого родственника. Близкими родственниками признаются супруг/-а, отец и мать, дети (в том числе усыновленные) и также родные братья и сестры
  • Болезнь и/или травма, диагностированная/полученная Застрахованным лицом или его близким родственником не ранее, чем за 20 дней до даты выезда, указанной в туристической путевке, и требующая экстренного лечения в стационаре, непроведение которого создает реальную угрозу смерти или долговременной утраты трудоспособности, и является противопоказанием для совершения предполагаемой поездки.
  • Отказ в выдачи въездной визы[1]
  • Несвоевременная выдача визы[2]
  • Возникновение у Застрахованного лица воинских обязанностей
  • Возникновение у Застрахованного лица обязанности участвовать в следственных действиях в качестве потерпевшего или свидетеля
  • Официальное введение чрезвычайного положения на территории государства запланированной поездки
Условия страхования
Страховая сумма на человека в рублях, в EUR 4003000
Территория поездки Все страны мира, кроме РФ и стран, где на момент заключения настоящего договора официально объявлено введение чрезвычайного положения, а также:
США, Австралии, Израиля, Новой Зеландии, Канады
Дата оформления договора (период до начала запланированной поездки) 10-90
Страховые случаи
Госпитализация Застрахованного +
Смерть Застрахованного +
Смерть родственника Застрахованного +
Госпитализация родственника Застрахованного +
Отказ в визе +
Несвоевременная выдача визы +
Воинские обязанности +
Участие в следственных действиях +
Чрезвычайное положение в стране поездки +
Размер страхового тарифа 5,00%

Что возмещается при наступлении страхового случая?

Застрахованному лицу возмещается следующий материальный ущерб, понесенный им из-за невозможности осуществления поездки:

  • Денежная сумма, которая удерживается туристической организацией в случае прекращения действия договора о предоставлении Застрахованному лицу туристических услуг, в соответствии с условиями этого договора
  • Сумма денежных средств, затраченных Застрахованным лицом для осуществления зарубежной поездки в туристических целях и которые не возвращаются в случае отказа от поездки: часть стоимости билетов на транспортное средство для проезда до пункта назначения и возвращения в страну проживания, которая не возвращается транспортной организацией, стоимость бронирования и оплаты проживания.

Все перечисленные расходы должны быть подтверждены соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы, принимающей стороны и иных компетентных органов.

Возмещению не подлежат:

  • Консульский сбор
  • Страховая премия по договорам страхования (невыезд и страхования на время поездки)
  • Комиссионное вознаграждение турагента
  • Франшиза
  • Расходы, не отраженные в договоре о реализации туристских услуг

Как происходит процедура возмещения?

ВАЖНО!
Застрахованным туристам перед подачей заявления и пакета документов на урегулирование в страховую компанию по риску «невыезд», необходимо до даты начала поездки подать заявление на расторжение полисов путешествующих. Это необходимо сделать для возможности возврата части страховой премии.

  • Застрахованное лицо обращается с заявлением в страховую компанию.
  • К заявлению в обязательном порядке должны быть приложены следующие документы:
    • Оригинал договора о реализации туристского продукта, заверенного синими печатями турагента/туроператора и подписью туриста
    • Оригинал туристской путевки ТУР1 и/или оригиналы кассовых чеков по оплате тура
    • Оригинал полиса по риску «невозможность совершить запланированную поездку за рубеж»
    • Копию расходного кассового ордера, заверенную синей печатью турагентства/туроператора
    • Оригинал соглашения (акта, протокола) о расторжении Договора о реализации туристского продукта
    • Копии всех страниц загранпаспорта Застрахованного лица
    • Неиспользованные проездные документы (электронный авиабилет на каждого Застрахованного, заверенный печатью туроператора)
    • Оригинал информационного письма от туроператора по штрафным санкциям, заверенный синей печатью туроператора
  • Рассмотрение и принятие решения о выплате или отказе происходит в течение 30-ти календарных дней с момента получения полного и надлежащего пакета документов по убытку.

Часто задаваемые вопросы

Входит ли в страхование от невыезда случай форс-мажорных обстоятельств, связанных с природными катаклизмами?
Страхование от невыезда не распространяется на отмену поездки в результате форс-мажорных обстоятельств, связанных с природными катаклизмами. Но, если в результате вышеописанных событий Застрахованный или его близкий родственник, например, получит травму и будет госпитализирован, то в данном случае событие будет признано страховым, так как риск «Болезнь и/или травма, диагностированная/полученная Застрахованным лицом или близким родственником Застрахованного лица» описан в Полисных условиях.

Если в тур должны поехать два и более человека (например, компания друзей), но один из них не может совершить поездку по причине болезни, отказе в визе и др. Как в данном случае будет производиться страховое возмещение?
В подобной ситуации, когда в тур должны поехать два и более Застрахованных, при этом на всех туристов забронирован только один номер в отеле, который нельзя будет перебронировать на другую категорию номера, если один из туристов не сможет совершить поездку, Застрахованному туристу, который не смог совершить запланированную поездку за рубеж, будет возмещаться та часть из стоимости номера, которая будет приходиться на данного туриста из общей стоимости номера, несмотря на то, что остальные туристы поехали в тур и проживали в этом номере.

[1] В страну предполагаемой поездки, при своевременной подаче надлежащего пакета документов на оформление туристической поездки (в соответствии с требованиями визовых служб иностранных государств) и соблюдении Застрахованным лицом требований визовых служб иностранных государств по процедуре получения въездной визы.

[2] Под несвоевременной выдачей визы подразумевается получение визы, начиная со дня начала запланированной поездки. Дата получения визы удостоверяется отметкой в загранпаспорте о дате выдачи/открытия визы, а в случаях, когда в загранпаспорте отсутствует такая отметка, — официальным письмом визовых служб, подтверждающим дату выдачи/открытия визы.

в начало

Туры по типам: